Coaching

8 Silvia Navarro DOCTORA EN PSICOLOGÍA Silvia Navarro Ferragud ¿Cuáles son algunas de las competencias y herramientas del coaching?  1. La escucha activa  2. Las preguntas poten- ciadoras  3. Crear conciencia  4. La presencia  5. Definir la meta  6. La empatía  7. El humor  8. El silencio  9. La metáfora 10. El Lenguaje no verbal ¿Qué es ser coach y qué es ser coachee? ¿Cómo es un proceso de coaching? El coach coordina un diálogo con el cliente o coachee determinado por preguntas certeras que guían a este último en el descubrimiento de sus recursos internos para alcanzar el objetivo que se ha propuesto. El coach acompaña al coachee en su proceso de autodescubrimien- to de recursos personales, mediante la utilización de distintas herra- mientas. El coach puede actuar tanto a nivel individual en un proceso personal o profesional como a nivel de grupo con intervenciones y seguimiento de equipos o grupos de personas. ¿A quién va dirigido el Coaching? Al público en general, a profesionales, a jefes de equipo que tienen a su cargo más personas que busquen aumentar el potencial de sus colaboradores, crear equipos unidos, con objetivos comunes, motiva- dos y alineados con una visión compartida.